Как увеличить видимость товара на маркетплейсе?
В условиях высокой конкуренции на маркетплейсах мало просто разместить товар — важно сделать так, чтобы его увидели покупатели. Видимость товара напрямую влияет на продажи: чем выше позиция в поиске и в категориях, тем больше шансов на покупку. В этой статье разберем, от чего зависит видимость карточек товара и какие действия помогут вывести их в топ выдачи.
1. Оптимизация карточки товара
Оформление карточки — это первый и важнейший шаг. Маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, отдают приоритет товарам с максимально полной и привлекательной информацией. Чтобы карточка работала на вас, важно:
- Использовать ключевые слова в заголовке, описании и характеристиках;
- Добавить качественные фото и видео;
- Указать все параметры: состав, цвет, размер, бренд и другие характеристики;
- Заполнить поля с ключевыми словами — это влияет на ранжирование.
Озон, например, отдельно отмечает, что чем больше полей заполнено, тем выше товар поднимается в результатах поиска. Также влияет активность на карточке: добавления в корзину, покупки, отзывы — все это сигналы алгоритмам, что товар востребован.
2. Работа с отзывами и рейтингом
Отзывы — важный фактор, влияющий на видимость. Товары с высоким рейтингом и большим количеством отзывов показываются выше в поиске. Поэтому:
- Просите покупателей оставить отзыв (например, через открытку в заказе);
- Отвечайте на негативные комментарии;
- Своевременно решайте проблемы покупателей.
Некоторые продавцы используют выкупы для первых отзывов, но важно соблюдать осторожность, чтобы не нарушить правила площадки.
3. Участие в акциях и спецпредложениях
Акционные товары получают выделенные позиции на маркетплейсах. Например, на Ozon карточка может попасть в "Товары со скидкой", "Товар дня" или баннеры на главной. Это резко увеличивает трафик.
Wildberries также активно продвигает товары, участвующие в акциях. Даже небольшая скидка может повысить видимость в поиске и в категориях.
Важно следить, чтобы скидки не уводили в минус. Здесь помогает точный расчет юнит-экономики, чтобы понимать, какую цену вы можете себе позволить без убытков.
4. Внешний трафик
Не стоит ограничиваться только внутренней выдачей маркетплейса. Приводите покупателей снаружи:
- Реклама в соцсетях;
- Контекстная реклама в поисковиках;
- Работа с блогерами и лидерами мнений;
- Email-рассылки и собственные базы клиентов.
Внешний трафик не только приносит покупателей, но и влияет на поведенческие факторы, что в свою очередь улучшает ранжирование.
5. Рекламные инструменты самих маркетплейсов
На Ozon и Wildberries есть встроенные рекламные кабинеты. Через них можно запускать продвижение в поиске, баннеры и другие форматы. На старте особенно эффективна реклама по поисковым запросам.
Важно постоянно анализировать эффективность кампаний: какие из них работают, какие тратят бюджет впустую.
6. Работа с остатками и поставками
Если товар заканчивается на складе, его позиция в поиске падает. Если его слишком много — растут расходы на хранение. Баланс — ключевой момент.
Именно поэтому важно отслеживать остатки, управлять поставками и корректировать объемы под спрос.
Как здесь помогает аналитика?
Если вы уже продаете, но не видите желаемых результатов — проблема может быть не только в продвижении. Возможно, товар не приносит прибыль, цена не учитывает все расходы, или вы держите на складе позиции, которые давно нужно убрать.
Он помогает:
- Видеть прибыль по каждому товару с учетом всех расходов (логистика, реклама, комиссии, возвраты);
- Контролировать остатки и вовремя пополнять склад;
- Планировать поставки на основе реального спроса, а не интуиции;
- Проводить ABC-анализ, чтобы выделить товары, которые приносят основную выручку;
- Считать юнит-экономику до каждой копейки, чтобы не уйти в минус;
- Выгружать все отчеты в Excel для дальнейшей работы.
Такая аналитика дает понимание, где бизнес теряет деньги и как это исправить. Без нее невозможно эффективно управлять масштабами и продажами.
Вывод: чтобы увеличить видимость товара, важно комплексно подойти к продвижению: оптимизировать карточку, участвовать в акциях, использовать внутреннюю и внешнюю рекламу, следить за отзывами и вовремя пополнять склад. И, конечно, не обходиться без аналитики — она помогает принимать решения на основе данных, а не догадок.
