СПП на Wildberries: что это такое и как это влияет на продавцов и покупателей
Скидка постоянного покупателя (СПП) на Wildberries — это программа лояльности, направленная на поощрение активных клиентов маркетплейса. Суть программы заключается в предоставлении дополнительной скидки покупателям, которые регулярно совершают покупки на платформе. Чем чаще и на более крупные суммы клиент делает заказы, тем выше его персональная скидка. С июня 2023 года термин "СПП" был заменен на "Скидка WB", однако суть программы осталась неизменной.
Как формируется и применяется СПП
Размер СПП рассчитывается индивидуально для каждого покупателя на основе его активности за последние два года, включая сумму выкупов и количество совершенных заказов. Скидка автоматически применяется к товарам, участвующим в программе, и отображается в карточке товара и в корзине при оформлении заказа. Покупатели могут узнать текущий размер своей скидки в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Wildberries.
Влияние СПП на продавцов
Для продавцов участие в программе СПП может быть выгодным, поскольку товары со скидкой более привлекательны для покупателей, что способствует увеличению продаж. Важно отметить, что СПП предоставляется за счет маркетплейса и не влияет на доход продавца от каждой продажи. Однако продавцам следует учитывать, что участие в акциях и предоставление собственных скидок могут повлиять на размер комиссии маркетплейса и условия сотрудничества.
Рекомендации для продавцов
- Контроль ценовой политики: Важно регулярно анализировать цены на свои товары и учитывать возможное применение СПП, чтобы избежать снижения маржинальности.
- Участие в акциях: Активное участие в промо-акциях Wildberries может повысить видимость товаров и увеличить объем продаж. Однако необходимо внимательно оценивать условия акций и их влияние на прибыльность.
- Мониторинг условий сотрудничества: Следует отслеживать изменения в правилах и условиях работы на платформе, чтобы своевременно адаптироваться к новым требованиям и избежать возможных санкций.
Заключение
Программа СПП на Wildberries является эффективным инструментом для повышения лояльности покупателей и стимулирования продаж. Продавцам важно понимать механизмы ее работы, учитывать влияние на ценообразование и адаптировать свою стратегию в соответствии с условиями маркетплейса.
