Все проблемы переноса карточек между маркетплейсами и как мы их решаем

Со стороны может показаться, что перенести карточки товаров с одной площадки на другую несложно. Данные уже готовы, есть фото, описание, характеристики и название. Логично ожидать, что всё можно просто скопировать. На практике же перенос почти всегда превращается в полноценную переработку карточки под требования новой площадки.

Разберём, почему так происходит и где именно возникают основные сложности.

Каждый маркетплейс строит каталог по собственной логике. Количество категорий и их структура отличаются, и прямого соответствия между ними нет.

Из-за этого категорию товара приходится определять заново. Это особенно заметно при переносе в сторону площадок с более детализированной структурой, где требуется точная классификация.

При этом категория влияет не только на внешний вид карточки, но и на её работу:

• набор доступных характеристик
• участие товара в фильтрации
• позицию в поисковой выдаче

Ошибка на этом этапе снижает шансы товара быть найденным.

Даже если товар один и тот же, требования к параметрам отличаются. У каждой категории свой список атрибутов, а правила их заполнения могут сильно различаться.

На WB, например, свободный ввод, на Ozon используются строго заданные значения. В результате часть данных не подходит по формату, а некоторые характеристики просто не имеют прямого аналога.

Если ключевые параметры заполнены некорректно, карточка теряет видимость в фильтрах и по поисковым запросам, хотя визуально может выглядеть заполненной.

Ограничения по длине и логика формирования заголовков на маркетплейсах разные. То, что хорошо работает на одной площадке, может не подойти для другой. Поэтому названия адаптируются отдельно, с учётом требований конкретной системы.

Структура карточек тоже отличается. Где-то размеры и цвета объединяются в одной карточке, где-то каждая вариация создаётся как отдельная позиция с последующим объединением.

При переносе приходится либо делить карточку на несколько, либо собирать несколько позиций в одну. Это сложно сделать корректно без дополнительной обработки.

Тексты и изображения, одобренные на одной площадке, могут быть отклонены на другой. Причины разные, от формулировок рекламного характера до требований к оформлению фото.

Поэтому описания и изображения нередко требуют редактирования перед публикацией.

Перенос одной карточки включает множество действий: проверку фото, правки текста, работу с характеристиками и исправление замечаний после модерации. На это уходит время, а результат — всего одна позиция.

Когда товаров много, ручной процесс начинает тормозить развитие и увеличивает затраты.

Чтобы убрать рутину и снизить количество ошибок, мы автоматизировали перенос карточек в сервисе ContentPro.

Данные загружаются в систему через API, после чего начинается автоматическая обработка.

Алгоритмы анализируют товар, его параметры, название и описание, чтобы определить подходящую категорию. Используется накопленная база из 50 000 сопоставлений, что обеспечивает точность до 99,5%.

Далее система заполняет характеристики на основе всей информации о товаре, а при необходимости формирует описание с учётом правил конкретного маркетплейса.

Несмотря на автоматическую обработку, специалист может контролировать результат. В интерфейсе отображаются фото, текст и характеристики, которые при необходимости редактируются вручную..

После массовых операций формируется отчёт со статусами карточек и найденными ошибками. Проблемные позиции можно сразу открыть и доработать.

Перед выгрузкой система дополнительно проверяет карточки на соответствие требованиям площадки

98% карточек переносится корректно, а оставшиеся 2% требуют минимальных правок. Это позволяет работать с большими объёмами без постоянной ручной переработки.

Перенос карточек между маркетплейсами — это не копирование, а адаптация под разные правила и структуры. Ручной способ плохо масштабируется и отнимает ресурсы.

Автоматизация снимает повторяющиеся задачи, снижает количество ошибок и делает процесс управляемым.